颜凤梅是黑龙江销售双鸭山分公司安邦加油站员工。7年来,她加油量年年超千吨,被评为加油能手。颜凤梅有一套自己的加油经。
要多掌握油品和车辆知识。这样,在跟司机交流时,才有共同的话题,容易拉近距离。
颜凤梅说,虽然我和大家一样,都是按照同一个规范操作,但我会想得更细些。比如不要在司机面前将他们递过来的钱辨别真假;未经司机允许,不要给一些高档车开关油箱盖。
在寒冷的冬天,加油高峰期过后,加油员一般要进室内暖和一下。颜凤梅每次进屋后都要站在窗前观察现场,发现有车辆进站马上出去加油。
公车加油时,颜凤梅会在加油的同时提醒司机进屋开发票,油加好了发票也开出来了,车辆马上就可以驶离停车位。出租车和小客车的钱比较零散,颜凤梅边数钱边加油,基本上是数钱和加油同步结束,不会耽搁司机的时间。







