该队的“情感驿站”,其实是一个悬挂在值班房的小信箱,外加一把锁以及李冠维独自掌管的钥匙。“放在值班房是因为这里人员流动量大,既方便还能保护隐私。”李冠维说。
一年365天,该队员工有近300天呆在井队上。因施工地点多是在野外,他们每天只有倒班、吃饭、睡觉三件事。“都知道钻井队干活辛苦,其实比起身累,枯燥、寂寞是最难抵挡的‘心苦’。”谈起设置“情感驿站”的初衷,李冠维这样描述。
而最终将想法付诸实践的“导火索”则来自“老钻工”高明锁的一次发问:“经理,有时候有些想法,又不想直接找你,有没有什么不用当面说的法子呢?”
细心的李冠维并没有对这个小问题置之不理。他结合国外大公司设置“宣泄室”的办法,和井队党支部书记何永强商量,在经全队通过后,就开始动手设置“情感驿站”,并在信箱上面写上了自己的QQ号码和邮箱地址。
“每个人有什么建议、困惑,都可以通过写信、电邮、QQ、短信告诉我,并且绝对保密。”李冠维向全队公开承诺。
一次,一位青工在“情感驿站”中这样写道:“经理,现在媳妇对我有意见,说我长期不回家,您看怎么解决?”看到这条委婉的意见,李冠维第二天就在班前会上宣布,每人每月可以无条件请假4天,时间自定,不问理由,不扣工资,超过4天再请假必须有正当理由。这一决定得到全队欢呼。
从2011年12月份开始设立“情感驿站”以来,李冠维已经收到了20多张纸条,平时用电话、QQ与他交流的也不在少数。“里面的内容五花八门,不过大多是些合理化建议,或者情感问题。”李冠维总结道。
例如,队上有位青工谈了个对象,但对象的家人不同意,问经理该怎么办。于是,李冠维就用自己当初相同的遭遇对该青工进行劝慰。“现在他们关系缓和多了。”李冠维说。
还有一条建议则是菜里面能不能少放点辣椒。“虽然我很喜欢吃辣椒,但从那以后,每顿饭四个菜里面必须保证有两个菜不放辣椒。”何永强说。
除了设置“情感驿站”,该队还经常组织一些有意思的活动让大家参与、放松身心。2011年圣诞节,该队利用圣诞树、圣诞帽子、气球、苹果和一些抽奖小礼品,组织了一场别出心裁的圣诞晚会。“大家玩得很开心,没想到在井队还能过洋节!”该队HSE监督邵永利回忆说。
在这些看似琐碎、微不足道的情感管理背后,李冠维却看得很重:“我们的‘情感驿站’收到的不仅仅是建议和困惑,它更像是一个让情感休息的地方,是一种潜移默化的包容。”(中原石油报供稿)

