陕西销售西安分公司丈八加油站三班班长袁刚，被人称为“瓜班长”。这是怎么回事呢？
今年年初，丈八站把中油卡充值等业务交给各班班长负责，并细化考核，每日统计各班发卡数量、充值数额等，开展班组竞赛。
在办理中油卡业务时，无论顾客问不问卡内余额，袁刚总是充值前报一次，充值后报一次，还提醒顾客到加油机上核实。一次，西正印制公司管理办公用车的王主管来加油站办理主卡分配业务。袁刚发现对方卡里的余额较多，就及时进行了提示。王主管当即放弃充值1万元的打算，改为充值5000元。王主管走后，旁边的一位熟客笑话袁刚：“你瓜（傻）了，有钱不挣！”袁刚笑了笑，说：“我们要让客户明明白白地充钱，心甘情愿地消费。”说完，他继续为客户充值，一如既往地提示。那位熟客看了一会儿，说：“真是个瓜班长！”
没想到，事后没几天，西正印制公司的王主管带着公司管理后勤保障车辆的李主管来办卡，点名由袁刚办理。之后，西正印制公司成了加油站的固定客户。
陕西人说“瓜人有瓜命”，如今，找袁刚办理卡业务的客户越来越多。在今年的中油卡业务劳动竞赛中,袁刚带领的班组连续3个月稳居第一。班员们都高兴地说：“我们享瓜福啦！”
