吉林石化密哈站活动中心亲情服务感动老石油

   2011-05-13 石油石油

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  中国石油网消息:(通讯员夏春雨 于灵芝)吉林石化矿区服务事业部密哈站老年活动中心于去年8月投用以来,坚持做到了“服务亲情化、管理科学化”,截至今年1月20日,共接待离退休职工2.8万人次,收到感谢信8封,受到离退休职工、家属电话表扬1000余次。

  1月,密哈站老年活动中心启动了“为老同志服务满意工程”,遵循“用心服务,责任在我”的工作宗旨,尽心尽力为老同志营造温馨祥和的活动环境。针对门前冰雪融化、容易使老人摔倒的实际情况,活动中心的12名服务人员把门前的冰雪清理干净,一车一车地运走,老同志特别受感动。

  为满足老同志需要,这个活动中心配备了医药箱、针线包。有一位坐轮椅的老同志每天到活动中心来活动,服务员热情帮助,不论是上健身器锻炼,还是到阅览室读书看报,老人都感到很方便。

  这个活动中心坚持每天对老同志进行一次安全提示;每月出一期健康寄语;逢年过节对老同志进行问候。有的老人记忆力差,经常丢失东西,服务员总是热心帮助查找。前不久,服务员拾到一个挎包,内装现金2000多元。活动中心根据包内的电话号码本进行联系,很快就找到了还不知道丢包的失主。

  夕阳无限好,晚霞更从容。在工作人员的努力下,离退休职工走进密哈站老年活动中心,立即就会感到家一样的温馨。

 
 
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