12月7日22时，与客户谈完业务的山东销售淄博分公司客户经理孟超刚踏进家门，口袋里的手机便又响起，原来是客户依厂物流：“孟经理，我们厂里的加油机出现故障无法正常加油，你能过来帮忙看看吗？”“可以。”孟超二话不说，抓起刚脱下的外套，急匆匆地赶往客户单位。
说起孟超，在淄博分公司小有名气，担任客户经理一年多来，跑遍淄博市的五区三县及滨州地区部分用油单位，共开发并实现交易客户37个，年销售量过万吨，在淄博公司的客户经理中排名第一。
半小时后，孟超赶到依厂物流，加油机旁4辆运输货车像挨饿的老虎一样趴在那里等待加油。孟超赶紧上前查看。通过仔细检查，发现加油机在出油过程中有出气现象。孟超找来工具，对加油机的油泵进行拆卸检查，在打开油泵后，专业知识过硬的孟超开始逐项排查，经过两个多小时仔细查找，终于找到加油机出现故障的原因是油泵的油浮子脱落。孟超对油浮子进行重新安装，将加油机组装好，客户单位工作人员送电试机，加油机恢复正常工作。此时，看到加油机正常出油，单位负责人脸上露出感激的笑容，对满手油污的孟超竖起了大拇指：“兄弟好样的，你们中国石油员工真是好样的！”
