“要加油的摩托车自觉到这边排队，排成两列。”3月12日中午11点多，广西钦州石油分公司小董桥头加油站路口处，当班员工周海珍用清脆的嗓音，在现场维护加油秩序。
小董桥头加油站位于钦州市钦北区的中心地带小董镇，该镇集商业批发、零售和土特产的生产、批发、零售一条龙，交通便利，周边乡镇的单位、个体户都到该镇采购，穿梭于该镇的车流量不断增多。对于小董桥头站员工来说，摩托大军已是常事。
“大伯，93号汽油要加满吗？”
“加点燃油宝吗，能够提升动力，清洁油箱。”周海珍在汽油加油机前排队的摩托大军里忙得不亦乐乎，时而帮顾客加注汽油，时而窜到队伍中间帮加注燃油宝，像个“蓝色小精灵”一样窜来窜去有序的为顾客加油服务。
据站长介绍，小董桥头站有3个油罐，其中汽油罐2个，为让顾客加油方便、快捷，加油站调整了营业时间，晚上可以自助加油，黄兴龙每天密切关注油罐库存，遇到接卸时，可以一个汽油罐接卸油，从另外一个汽油罐加油，这样交替使用保证汽油不脱销，更方便顾客。
“顾客满意就是我们追求的目标。”周海珍说。为了提高加油效率，减少顾客等待时间，今年以来，她和其他员工听从站长安排，把每一项工作做细做实，配合站长认真协调物流部门，确保在加油高峰期不接卸油品。遇到镇上赶圩日，她主动延长上班时间，自觉参与到加油现场加油服务，加油现场由2人增至3人，顾客等待加油时间减少了三分之一，得到顾客的点赞，优质、方便、快捷的加油服务赢取了顾客的忠诚，固定客户一天天地增多。
下午2点多临走时，站长黄兴龙为笔者算了一笔账，由于油站7个“蓝色小精灵”任劳任怨、无怨无悔的奉献，小董桥头站的汽油销量逐渐上升，今年1-2月份汽油提枪次数57000多次，汽油销量同比增加11.4%。
（广西石油 陆艳凤 黄兴龙）
