“久有凌云志，华春满青山”，他有一个很诗意的名字，叫凌华春，是广西百色石油百色东加油加气站的领班。入职5年来，他以百折不挠的意志，在新的岗位上锐意进取；他以热情真诚的态度，在中石化加油站“纵横捭阖”；他以忠诚职业的操守，为职业理想奠定了坚强基石；他以一丝不苟的执着，为自己的凌云壮志垒砌了一个起飞的台阶。
优质服务是凌华春永恒的信条。常年在加油站岗位工作，他深知稳定并不断壮大客户群体是保证加油站销量增长的前提，顾客满意度的高低直接决定了加油站的销量。每个到站加油的客户，他都尽最大努力为他们提供满意的服务。
有一次，一个顾客到百色东站加油，正好是凌华春接待他。顾客发牢骚说，他新买的汽车油箱是50升，如果加满，加油机上显示的升数就会超过50，还说，不管是在中石化哪座站加油，都会出现这种情况，他对此特别有异议。凌华春听完后，解释道，50升是油箱的标准体积，它的最大容积却并不一定是50，由于热胀冷缩的原理，有时候油箱加得多一点也是正常的。他还向顾客保证，中石化的加油设备都是有监督局监管的，不会作假。顾客听完后，态度有所转变，还非常感谢凌华春告诉他一些小常识，并说以后还到这个站加油，若还有什么不懂之处还会找他了解。
凌华春始终认为，服务就是要真诚地服务，要说到做到。在刚过去的冬天里的一个晚上，风雨交加，他正在加油岛上忙碌。一辆大型重车缓缓地驶进加油站。顾客说，他要开夜车运货到广东，路途上在一些社会站加油，因为油箱进油速度慢，员工都嫌天太冷不愿意浪费时间给油箱加满，导致半路又得再加，耽误了不少送货时间。凌华春听完后，拍着胸脯保证道，一定加满。加油过程中，他一直紧盯着油箱口，连眼都不敢眨一下，加油速度也从最初的快到慢再到缓慢，顾客担心他加油太久手累，提出要替加一会。凌华春拒绝了。但此时，他的手因为长时间握着加油枪，加上天气寒冷和精神高度集中，已经累到麻木。半小时后，油箱终于加满了。顾客非常激动，连声感谢，并表示下次还到这个站加油。看着顾客心满意足地开车远去，凌华春感到前所未有的成就感，能在工作中找到快乐，才是最大的快乐。
加油时间久了，凌华春开始“坐”不住了，他有了更长远的打算。东站加气业务在开始运营前，有一个特种作业岗前培训，抱着尝鲜的态度，凌华春参加了，还顺利地拿到了“毕业证”。加气业务运行后，百色新增的200多辆油气混合的出租车，都到东站来加气。刚开始，客户很满意，可过不了几天，司机们就开始牢骚满腹，并表示，千里迢迢来加气却加不满，还不如在市内加油划算。凌华春得知后，就建议站长开启自动打压模式，保证24小时充气瓶都是满格状态，从而也为每一辆出租车都能加满做了保证。得知此消息后，出租车又陆续返回站里加气，并经他们一传十、十传百，越来越多的加气车都到东站加气，东站的天然气销量也由刚开始每月30吨上升到了60多吨。
在“家文化”活动开展如火如荼之际，凌华春在分公司开展的各类“家文化”文体比赛中，充分发挥了他的运动天赋，在他的带动下，他所在的县公司拿下了一个又一个文体大奖。
自2012年进入中石化以来，凌华春以优异的成绩，获得了一个又一个年度“先进员工”荣誉称号。未来的路还很长，凌华春为自己描绘了一幅理想蓝图，他决定以满怀的激情，和踏实的行动，让自己梦想成真。
（广西石油 黄曦）
