“谢谢你们的帮助,谢谢你们的热情服务。”11月22日早7:30,来自贵州的小张,双手接过福建南平万顺站站长齐凌为其办理的加油卡激动地说。
11月21日晚19点许,一辆摩托车骑进南平万顺加油站加油,骑车的小伙子加完油后问加油员,是否可以在加油站附属房旁搭个帐篷休息一晚?正好站长齐凌也在加油现场,在了解了这对骑手的情况后,(原来这对年轻人小唐、小张是来自贵州的摩托车驴友,选择骑摩托车穿州过省,沿途旅游)热情地帮助这对年轻人选址搭帐篷,并告诉他们,我们中石化加油站可以提供多方位快捷服务:有免费茶水,防暑药品,维修工具,手机充电等,站内还有淋浴间可供他们使用,在这里可以好好洗个热水澡,再睡上一觉。
“你们办有中石化加油卡吗?”站长问到。“没有。”“那我帮你下个车e族,办张中石化加油卡吧,绑定后加油有积分,充1000元还送20元卡内现金,很划算,也很方便哦!” “真的嘛!那太好了”
就在他们办理“车e族”业务时,管理经理林强夜巡加油站,看到搭好的帐篷和在帮忙下载“车e族”的站长,便问怎么回事?悉知事情经过后,林强经理来到帐篷旁跟这对年轻人促膝交谈,因前方他们明天即将要经过的路况不好,林强经理给他们提供了许多路途上的信息,细心的为其指路,告诉他们一些注意事项。问他们为什么会选择中石化加油站附近作为他们宿营地时,小张面带笑容的回答到“中石化员工服务热情周到,让人有安全感!”“谢谢你们对中石化的支持,这是我们石化的易捷卓玛泉水,祝你们旅途愉快!”临走时林强经理送了一吊卓玛泉水给这对年轻人,并交代站长齐凌要把加油卡早点办好交到客户手上,方便出行。“只要我们多一点关心,这些出门在外的旅客们就会少一些辛苦,在加油站就会有回到家的感觉。”
次日清晨,站长齐凌一早将办好的中石化加油IC卡交到小张手中,临行前他们表示深深感谢。“感谢你们中石化加油站的热情服务,中石化加油站真是我们骑手的温馨驿站!(蔡亿锋)