2010年，孙炳松走上了浙江新昌石油客户经理的岗位。五年来，凭着对石化事业的一腔挚爱和出色的业务能力，他立足岗位，勤奋学习，用真情的服务赢得市场，得到了领导及同事们的认可，也得到了客户的赞誉。
上任之初，孙炳松凭着对客户经理岗位的敬仰与好奇，满腔热情地投入到新的工作之中。风里来雨里去，不分日夜地奔走在客户之间。一有时间，他就会骑上自己心爱的摩托车，围着新昌这个小县城“兜风”，回来以后，就是一脸的思索。
有一次，孙炳松风尘仆仆地回来后，立即在网上搜索新昌澄潭中学的资料，他了解到该学校是县里的重点高中，学校有3个食堂，每月用油量大约在3吨，因为价格的关系，一直在个体户购油。为此，孙炳松做足了功课，准备采用攻克一家影响一家的方式，拿下澄潭中学。他多次去对方学校介绍中石化的油品质量和品牌效应，终于在第10次的拜访中，其中有一家食堂抱着试试看的心态，购买了一吨柴油。5天之后，他接到了客户的电话：“中石化的油比之前在用的还省，以后就定在你那里拿油了。”之后，他又接到了另外两个食堂的电话，主要要求加入到统一送油计划。
“想得到客户的认可，必须帮助他们解决实际困难，只有与客户之间建立起融洽的合作关系，才能赢得客户的信赖。”孙炳松深知，只有与客户建立鱼水关系，才能赢得客户，赢得市场。
新昌越达交通工程是当地最大的混凝土公司，每月用油量在六十吨左右。但因为资金紧张，经常难以周转，加之那段时间国际油价下跌，公司批发价格每天都在变。那天，该公司负责人找到了孙炳松，想要通过小额配送车进行油品配送。一来减轻公司的资金周转压力，二来油价不稳定，想要节省点成本。考虑到客户的实际情况，孙炳松立即把情况汇报给了上级部门。经过他的协调，公司决定同意由原来的22吨大车配送改为4吨的小配送车进行配送。虽然自身增加了很多的工作量，但是能给客户方便，并稳定与其的关系，孙炳松感到什么都值了。
俗话说：刀不磨要生锈，人不学习要落后。在担任客户经理后，孙炳松始终不忘学习，他不仅向领导和同行学习专业业务知识，也注重向身边的前辈学习先进的营销经验，以此不断提高自己的服务水平。2013年，在销售企业开展的技能竞赛和技术比武中，孙炳松从初赛到复赛，再到决赛，每一次都以满分的成绩答对所有的题目，为公司取得了荣誉，同事们都亲切地称他为“孙全对。”
凭着对工作的热爱，孙炳松一路坚持，踏踏实实，自觉践行着自己的工作信条：扎实做好每一件事，人生才不断有收获和喜悦。正是怀着对石化事业的满腔热情，孙炳松在平凡的岗位上，创造了不平凡的业绩，为企业的发展做出了积极的贡献。（李方征 张小淋）
