在质量管理工作方面，河南油田水电厂企管科主管师潘刚绝对称得上是专家。作为全国质量奖评审员、河南省政府质量奖专家库成员、全面质量管理培训讲师，他多次应邀参加总公司、河南省、南阳市、洛阳市、信阳市、河南油田等QC质量成果评审工作，并多次担任评审组长。今年，他受中国质量协会聘任参与了全国质量奖材料、现场和获奖组织确认评审，参与了全国纺织行业质量奖材料评审。11月13日，他又被河南省质量协会邀请参加省质量信得过班组建设培训工作研讨会。
近年来，他先后获得河南省“五一劳动奖章”、“河南省QC小组优秀推进者”、河南油田质量管理先进个人、水电厂优秀共产党员等荣誉称号。
质量管理是企业稳定发展的基础。潘刚明白，只有将理论和生产相结合，才能更好地实现质量管理目标，提升企业效益。
常年的质量管理工作，积累了丰富的实践经验。在做好质量管理制度完善、日常考核等工作的同时，潘刚投入大量精力做好质量管理培训和QC管理。他认真抓好全厂员工的全面质量管理培训普及和深入，让质量意识入脑入心；每年坚持利用技术论坛、QC成果发布会、座谈等形式，对全厂QC骨干人员集中进行新知识、新技术培训和经验总结交流，已培养出王立平、陈锋杰等一批QC活动骨干。针对去年底开始水电厂人员分流、今年各单位组织机构重新调整，QC小组成员变动大等问题，潘刚及时组织新加入人员和对QC活动感兴趣的员工进行培训，普及QC知识，并结合优秀QC成果案例，深入浅出地讲解QC小组常用统计技术及应用、QC小组活动课题分析点等相关知识，明确QC小组活动中需掌握和注意的问题。
在QC小组选题和注册时，潘刚积极引导一线职工，以“小、活、实、新”为原则，围绕有效解决水电厂生产、管理、服务提供过程中的难点、热点开展课题攻关，以充分调动一线职工参与质量攻关活动的热情。对于QC小组活动中，遇到难以解决的问题，他会毫不保留地给予指导。
“我们发现了导致交流接触器烧毁的主要原因，也初步确定了在风机控制箱上开孔并安装自动温控风扇和防雨罩的问题对策，但对要因对策进行逐一分析、论证时感觉无从下手，不知道选用什么方法，怎么办？”去年，水电厂五里岗变电站QC小组在开展《减少变压器风机控制箱交流接触器烧毁数量》质量攻关活动中，遇到了困难。得知消息后，潘刚立即赶到班组，指导小组成员认真分析，根据选用散热风扇型号、安装位置、出风口大小，运用正交试验法，选择风扇的功率和启停参数。在他的持续指导下，小组通过9次模拟试验，就确定了最佳控制参数，即“选择功率为40W散热风扇，控制箱内温度达到36℃时启动风扇散热，控制箱内温度降到30℃时停止”。通过活动，有效减少了风机控制箱内交流接触器烧毁数量。
潘刚坚持每月到基层单位，对各QC小组的活动进展进行跟踪指导和管理，及时解决活动中遇到的问题，提高一线员正确运用统计分析工具和方法来解决问题的能力，为活动质量和效果提供保证。今年水电厂注册的28个QC小组活动课题都顺利完成进入活动成果总结阶段。
水电厂供水维修QC小组在开展《缩短PE管接分支管线作业时间》活动中，他到班组指导小组成员，运用关联图分析管线排空存水时间长的原因。潘刚和小组成员一起，对分析出的末端原因逐一进行分析验证，通过现场调查，确定了主要原因为“接分支工艺单一”。最后，在潘刚的指导帮助下，《减少变压器风机控制箱交流接触器烧毁数量》和《缩短PE管接分支管线作业时间》这两个小组均取得了良好活动效果，并获得了全国优秀QC小组荣誉称号。
自2001年来，水电厂共有116个小组获得全国优秀QC小组，有6个班组荣获全国质量信得过班组；有53个小组获总公司、河南省优秀QC小组，8个班组荣获总公司、河南省质量信得过班组。水电厂先后8次荣获“石油工业用户满意企业”、“河南省用户服务满意企业”和“河南省QC小组活动优秀企业”荣誉称号。2014年，水电厂因QC小组活动成绩突出，被河南省质协推荐，荣获河南省“五一劳动奖状”。
荣誉的背后是小组成员们不懈的努力，更有潘刚默默地付出。潘刚说：“作为一名共产党员，我要尽我所能，多培养质量攻关骨干，多出质量成果，才对得起企业给我的荣誉。”（蒋永明 郭忠）
