在富阳大源加油站，有一位三十岁出头的站长，名叫李航兵，尽管是一站之长，但生来性格直爽的他，从不摆架子，常常与员工、顾客打成一片，大伙常常喜欢管他叫“兵哥”。
“加油站就是舞台，只要努力就能绽放光彩。”凭借着他对工作的坚定和执着。近年以来，他所管理的油站各项指标均位居支公司前列，2014年实现轻油销量1.3万吨，非油品销售额147万元。
“兵哥”最大的特点就是爱琢磨。通过对员工日常服务的观察，他琢磨着把员工分为速度型和服务型，把速度型员工安排在加油高峰时段，发挥他们手脚麻利的优势，力争多赢一位客，多卖一吨油；把服务型员工安排在平时的常白班，以便推销非油品，提升便利店销售额。
“兵哥”不仅爱琢磨，更是一位热心人。看到有些来购物的客户腿脚不灵便，他会主动安排员工送货上门，并让顾客留下电话，下次购物只要一个电话就能轻松搞定。有时遇到外地的客户，从高速路过来，找不到下高速的路口，或下了高速找不到门店，“兵哥”总是不厌其烦地给他们指路，有时候，还会亲自将客户送到高速入口。
要增强员工的凝聚力，必须要把加油站变成“家”油站。为此，“兵哥”也时常琢磨着如何将油站点缀得更漂亮。于是，他开始学种花，学手工制作，带领员工一起装扮“家”油站。如今一盆盆的鸡冠花将光秃秃的油罐区变成了靓丽小花园，一个个手工制品，汇聚着大伙的智慧，员工上班的心情也因此变得舒畅愉悦。
作为“家”油站的大家长，“兵哥”明白留住员工的心才是管好油站的王道。为此，“兵哥”又琢磨着利用加油站的空闲地养鸡，一来可以为油站增加情趣，二来也可以改善员工的伙食。如今，20余只土鸡已经成为油站的一道靓丽风景线，“兵哥”也自然成为了员工心中公认的“好家长”。（孙井强 应莲琴）
