张佶轩:长在加油站的“红高粱”

   2011-05-17 中国石油新闻中心

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  4月10日凌晨,昆明的公路上人车渐稀。张佶轩却里里外外忙得热火朝天。

  屋顶的灯光,映照在他微黑的脸庞上,黑里透红。这个一米八五的大个儿,个高身细,站在那儿,犹如田野里的一株红高粱。

  张佶轩,27岁,大学毕业后怀揣着“双学士”学位,从兰州来到昆明,成为云南销售昆明分公司的一名员工,现在是西园加油站经理。

  张佶轩是个快乐的年轻人。加油站虽然生活单调,但他懂得自找乐子。工作之余,他就登入到“中国石油”QQ校友群里,跟五湖四海的“80后”石油人交流思想、工作方法和身边的事儿。

  最近他们讨论的话题大多是足球,还有扶摇直上的房价。

  张佶轩说,房价飙升,已经失去理性,这点跟足球一样,“理顺关系,找到攻防节奏,进球是迟早的事”。

  从业几年来,除了足球放不下,张佶轩心里还藏着两件刻骨铭心的事儿。

  第一件,一位顾客消费了299.99元的油款,张佶轩让她付300元,顾客二话没说就上前抽了他两个嘴巴,还要求张佶轩连续3天向她道歉。

  第二件,张佶轩参加工作的第一个月没有领到工资,因为他应发的600元工资全部用来赔“跑单”了。

  “这两件事,我会一直记着。记着只为让自己更勤奋更努力。”张佶轩说,“男人做事业,除了努力,还是努力。”

  张佶轩带了一支26人的队伍。他的梦想是提高大家的收入。今年公司出台了一项奖励政策:每售出一张加油卡,当天奖励5元。然而,全站员工对此并不“感冒”。

  一天早上,张佶轩给加油员王学二下达了发卡任务:今天必须卖出5张加油卡。到下班时间,王学二共售出6张卡。于是,张佶轩在加油现场亲自把30元奖励发到他手里。现场员工都看在眼里,随后纷纷加入售卡队伍中。

  最近,张佶轩又在思索一个问题:怎样疏导员工情绪?工作中,员工时常要承受各种委屈,如不及时疏导,压抑不住的情绪可能会决堤。

 
 
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